Osaatko antaa laadukasta ja turvallista digitukea? Tämän jälkeen osaat kyllä!
Olet sitten opiskelija, vapaaehtoinen, järjestöammattilainen tai muuten vaan asiasta kiinnostunut, tule mukaan. Digiopastuksen kurssikokonaisuus koostuu kolmesta osasta. Ilmoittautuminen sisältää kaikki kolme kertaa.
Aiheina:
Ti 4.10.2022 klo 13–15. Digitaidot ovat uusi kansalaistaito
Ti 11.10.2022 klo 13–15. Opastustilanteen abc ja ukk
Ti 18.10.2022 klo 13–15. Esimerkkejä asiakaskohtaamisista
Digituki on ihmisten kohtaamista, ei ainoastaan teknistä osaamista. Käymme läpi hyödyllisiä taitoja digituen antajalle. Näihin kuuluu myös digituen eettinen ohjeistus, jonka tavoitteena on edistää turvallista ja laadukasta digitukea, joka toteutetaan molempien osapuolten yhteisymmärryksessä. Tutustumme myös Digi- ja väestötietoviraston hallinnoimiin digituen osaamismerkkeihin, joilla voi halutessaan todentaa osaamisensa.
Ilmoittautuneille lähetetään Teams – linkki sähköpostilla.
Koulutus on maksuton.